Habilidades de comunicación con familias

Orientar a las educadoras sobre la mejor forma de comunicarse con las familias para dar coherencia al proyecto del centro educativo.
Potenciar las capacidades de los profesionales de aula con respecto a la atención al cliente permitiéndoles compartir con los padres ideas e intenciones, manteniendo la coherencia con las directrices de la escuela.

  8 horas         Presencial        Educadores      Subvencionado

Contenido:

  • Informar vs comunicar
  • Importancia de la comunicación en las organizaciones
  • Indicadores de actitudes, estados anímicos y otros rasgos personales
  • El arte supremo de la atención al cliente
  • Las expectativas de nuestros clientes
  • Nuestra atención al servicio que prestamos

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