Habilidades de comunicación con familias
Orientar a las educadoras sobre la mejor forma de comunicarse con las familias para dar coherencia al proyecto del centro educativo.
Potenciar las capacidades de los profesionales de aula con respecto a la atención al cliente permitiéndoles compartir con los padres ideas e intenciones, manteniendo la coherencia con las directrices de la escuela.
8 horas Presencial Educadores Subvencionado
Contenido:
- Informar vs comunicar
- Importancia de la comunicación en las organizaciones
- Indicadores de actitudes, estados anímicos y otros rasgos personales
- El arte supremo de la atención al cliente
- Las expectativas de nuestros clientes
- Nuestra atención al servicio que prestamos
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