Las cartas de donación convincentes son la especialidad del maestro redactor Alan Sharpe. ¿No está seguro de con qué frecuencia pedir una donación en su carta de recaudación de fondos? Considere este chiste sobre una pareja que regularmente enviaba cartas de solicitud de donación:
¿Escuchaste sobre la pareja que ganó el sorteo irlandés?
El marido entra en la cocina una mañana y besa a su mujer. “Cariño”, anuncia, “acabamos de ganar el sorteo irlandés, así que lo hicimos. “¡5 millones! Pero, ¿qué vamos a hacer con todas las cartas de mendicidad?
Su esposa responde: “Sigue mandándolos”.
Paddy sabía, como saben todos los recaudadores de fondos profesionales por correo directo, que el secreto del éxito para recaudar dinero por correo es la repetición. Necesita preguntar con frecuencia, con frecuencia durante el año y con frecuencia en sus cartas.
Cada carta de apelación que escriba debe solicitar un regalo más de una vez, por varias razones.
Tus donantes están ocupados.
Sus donantes hojean su correo, incluidas sus apelaciones. Odio admitir eso, ya que me gano la vida escribiendo cartas de donación para recaudar fondos. Me angustia saber que tantos lectores no disfrutan cada palabra que escribo. Pero tampoco leo todo lo que entra en mi buzón. Yo también descremo.
Para el donante descremado, debe ir al grano rápidamente. Particularmente en una carta de varias páginas, debe decirle al donante que está escribiendo para pedir un regalo. No haga que su donante busque a través de su carta página tras página para descubrir su agenda. Di desde el principio, preferiblemente “por encima del pliegue”, por qué estás escribiendo.
Luego repita la pregunta en otro lugar de su carta, de modo que los lectores que lean por encima, si se pierden su pregunta en un lugar, la detectarán en otro.
Tus donantes están distraídos.
Mientras leen su carta, también preparan mentalmente una lista de compras, revisan su correo electrónico o miran CNN. Por lo tanto, debe asegurarse de que lo escuchen cuando solicite el regalo. Así que pregunta más de una vez.
Le recomiendo que pregunte al menos tres veces en una carta de dos páginas. Una vez en la página uno. De nuevo en la página dos, cerca de la parte superior. Y de nuevo al final, antes de cerrar la sesión. También puede volver a preguntar en su posdata, si todavía usa esos dispositivos anticuados y artificiales.
Dependiendo del tono y la urgencia de su carta, algunas de sus solicitudes pueden ser solicitudes difíciles (“Envíe su regalo ahora”) y otras pueden ser solicitudes suaves (“Su regalo de hoy servirá para tal y cual”).
Solo asegúrate de preguntar más de una vez.
Aprende más . . .
Aprenda a dominar el arte de pedir con 101 maneras convincentes de pedir donaciones con sus cartas de recaudación de fondos. El Manual Número 6 de la popular Serie Práctica de Recaudación de Fondos lo ayuda con una de las cosas más difíciles de hacer bien en la recaudación de fondos: las cartas de donación. Obtenga más información en www.raisersharpe.com/handbooks.
Sobre el Autor
Alan Sharpe es presidente de Raiser Sharpe, una agencia de recaudación de fondos por correo directo que ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a recaudar fondos, construir relaciones y retener donantes leales. Regístrese para recibir consejos semanales gratuitos como este en www.RaiserSharpe.com
