Descripción
Este curso está diseñado para los equipos de dirección y está encaminado a proporcionar herramientas para poder gestionar los conflictos que pueden surgir en el día a día de las escuelas infantiles.
CONTENIDO:
- TEMA 1. Naturaleza del conflicto
El conflicto en la empresa - TEMA 2 Desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos
Comunicación Interna - TEMA 3 Feedback emocionalmente positivo
Beneficios del feedback
Cómo dar buen feedback
FORMADOR:
Teresa Alonso Moral: Máster en Neuropsicología Clínica. Responsable del departamento de RRHH, con más de 20 años de experiencia en puestos de Desarrollo de Personas y de Formación entre otras empresas para la Escuela de ventas Movistar y Ayuntamientos (Parla, Colmenar Viejo, Rivas, San Lorenzo del Escorial…).
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