Software CRM gratuito y de bajo costo para organizaciones sin fines de lucro: elegir una plataforma

Ya sea que su organización sin fines de lucro ya esté establecida o apenas esté encontrando su lugar, el CRM adecuado lo ayudará a construir relaciones valiosas con sus seguidores. Piénselo de esta manera: esta base de datos es su centro central para todos sus electores, desde donantes hasta voluntarios, patrocinadores y empleados.

Dado que el mundo de la tecnología sin fines de lucro evoluciona rápidamente, el software CRM es algo de lo que simplemente no puede prescindir. Desde fomentar relaciones sólidas hasta agilizar el proceso de recaudación de fondos en línea, los CRM brindan a las organizaciones sin fines de lucro el poder de lograr todos sus objetivos. A largo plazo, llegará a una audiencia más amplia y aumentará significativamente su impacto.

De hecho, un CRM es a menudo lo que le da a una joven organización sin fines de lucro su primer impulso de crecimiento real. Sin embargo, los costos a menudo pueden resultar prohibitivos para las organizaciones pequeñas.

¡Afortunadamente, ahora existen opciones profesionales que son económicas o gratuitas! No se deje intimidar por la frase “bajo costo o gratis”, ya que estos sistemas son de tan alta calidad como cualquier sistema costoso del mercado.

Al evaluar sus opciones de plataforma CRM gratuitas o de bajo costo para organizaciones sin fines de lucro, elija la que mejor se adapte a las necesidades de su organización. Para hacer esto, siga los siguientes pasos importantes:

1. Evalúe sus necesidades.
2. Comprender las características comunes.
3. Considere las integraciones.
4. Descubra algunos de los mejores proveedores.
5. No se quede atrapado en precios restrictivos.
6. Piensa en tu crecimiento.

Si últimamente ha habido una falta de participación de los seguidores, podría ser el momento de actualizar el software. ¿Listo para poner a tus seguidores al frente y al centro (y potencialmente aumentar tus ganancias)? ¡Vamos a sumergirnos!

1. Evalúe su necesidad de software CRM gratuito para organizaciones sin fines de lucro.

Las organizaciones sin fines de lucro con presupuestos limitados generalmente descubren que no pueden permitirse un sistema con la funcionalidad que necesitan y están limitadas a hojas de cálculo en las que deben ingresar información manualmente. Especialmente cuando estás aprendiendo cómo iniciar una organización sin fines de lucro, es posible que te sientas abrumado por los altos precios. Sin embargo, esto es Solo hoja de cálculo La mentalidad es un error común porque el enfoque realmente no funciona.

Si solo almacena los datos de sus miembros en una hoja de cálculo, se está perdiendo algunas características importantes que mejoran la experiencia de los seguidores (y mejoran las tasas de retención). A diferencia de las hojas de cálculo tradicionales, los CRM para organizaciones sin fines de lucro son importantes todo tus estrategias.

Ayudan a optimizar el proceso de donación, gestionar los datos de los seguidores, permitir contactos específicos y mucho más. La mejor parte es que no es necesario gastar una fortuna en un sistema costoso.

A continuación se muestra una pequeña parte de lo que un CRM sin fines de lucro de bajo costo puede hacer por organizaciones como la suya (¡lo que las hojas de cálculo simplemente no pueden hacer!):

• Crear perfiles de donantes.
• Procesar y gestionar donaciones.
• Ver las relaciones con los seguidores.
• Realice un seguimiento de la participación y el compromiso.
• Automatice los correos electrónicos masivos y dirigidos.

Si está buscando soluciones tecnológicas gratuitas para organizaciones sin fines de lucro, consulte nuestra guía de software gratuito para organizaciones sin fines de lucro. Lo más probable es que encuentre una herramienta que satisfaga las necesidades de su negocio sin tener que gastar un centavo.

2. Comprender las características comunes del software CRM asequible para organizaciones sin fines de lucro.

Si bien algunas soluciones técnicas son más completas que otras, existen algunas características comunes que son una prioridad para la mayoría de los sistemas. Asegúrese de que su CRM para organizaciones sin fines de lucro ofrezca las siguientes funciones principales:

• Realice un seguimiento y administre la información por individuo, ya sea un colaborador, donante, empleado o voluntario.
• Capacidad para etiquetar, filtrar, ordenar y buscar sus datos según sea necesario.
• Sólidas capacidades de exportación para garantizar que sus datos sean procesables.

Debido a la creciente dependencia de la tecnología, la mayoría de los donantes prefieren donar en línea. Necesita un sistema que rastree automáticamente las donaciones en línea. Sin embargo, todavía hay un puñado de donantes que prefieren donar fuera de línea. Por lo tanto, asegúrate de que tú también puedes ingresar tus donaciones sin ningún problema.

Amplias funciones de CRM para organizaciones sin fines de lucro

Una vez que haya encontrado un CRM para organizaciones sin fines de lucro rentable que cumpla con estos estándares básicos de gestión de donantes, querrá buscar funciones más sólidas.

Primero, asegúrese de poder crear formularios web que vayan directamente al sitio web de su organización sin fines de lucro. Visita esta guía para conocer algunas de las mejores prácticas. En particular, con una solución integral, puede crear formularios de donación en línea, formularios de registro de eventos, formularios de registro de voluntarios, etc. Vaya un paso más allá y personalícelos con colores, fuentes e imágenes dentro de su negocio para que encajen perfectamente con el resto de su sitio web.

Luego, asegúrese de que su CRM gratuito para organizaciones sin fines de lucro ofrezca automatización del correo electrónico. Si cree que los correos electrónicos dirigidos a los votantes están desactualizados (e ineficaces), ¡está equivocado! De hecho, han surgido campañas de publicidad y marketing basadas en correo electrónico. 28% de todos los ingresos de organizaciones sin fines de lucro en años anteriores.

Especialmente a medida que el proceso de donación se vuelve cada vez más digital, los seguidores esperan un correo electrónico de seguimiento inmediato después de la donación. Con un CRM que permite la automatización del correo electrónico personalizable, puede configurar un mensaje de seguimiento que supere sus expectativas.

Desde aquí, puede enviar correos electrónicos dirigidos, masivos o individuales a cualquier persona en su base de datos con solo unos pocos clics. Esta es una excelente manera de presentar apelaciones e involucrar a todos. Luego vea y realice un seguimiento de sus respuestas, así como de las tasas de apertura y clics, para tener una idea de qué estrategias de comunicación son efectivas y cuáles no.

En general, una herramienta gratuita de recaudación de fondos con capacidades CRM integradas suele ser la medida más inteligente para las organizaciones pequeñas y en crecimiento. Les brinda toda la funcionalidad principal que necesitan para tener éxito y les permite construir una base de datos sólida.

3. Considere la integración con sus herramientas existentes.

Si ya utiliza herramientas digitales efectivas, un CRM gratuito para organizaciones sin fines de lucro o una opción de bajo costo que funcione perfectamente con él es un activo valioso. En lugar de tener que transferir datos constantemente, su CRM para organizaciones sin fines de lucro debería hacerlo automáticamente y sin que se le solicite. Después de todo, su tecnología está diseñada para acelerar su flujo de trabajo, no para interrumpirlo.

Recuerde, su CRM sirve como su base de datos central para los datos y las interacciones de sus clientes. Al integrarse fácilmente con sus herramientas existentes, su base de datos se vuelve mucho más inteligente, lo que le permite aprovechar el poder de todo su ecosistema de software. Lo mejor de todo es que no existe una curva de aprendizaje ya que su equipo utilizará sus herramientas existentes.

Las integraciones o el software de recaudación de fondos integrado deberían ser una de sus principales prioridades. Una vez que encuentre un CRM rentable para organizaciones sin fines de lucro que ofrezca esto, podrá ampliarlo a métodos adicionales de recaudación de fondos, software de marketing y más a medida que su organización crezca. Echemos un vistazo a algunas de estas posibles oportunidades de crecimiento.

Software de recaudación de fondos en línea

Como se mencionó anteriormente, su sistema debería tener capacidades de creación de formularios. Sin embargo, aún desea utilizar su software de donación dedicado. Cubre todas tus bases y asegúrate de que tus donantes tengan una experiencia personalizada.

Al integrar sus herramientas de donaciones en línea con su CRM para organizaciones sin fines de lucro, todos los datos de los donantes se ingresan automáticamente en su base de datos cuando alguien completa una donación.

No tener que ingresar datos manualmente le ahorra horas de trabajo y elimina el error humano.

Herramientas para enviar mensajes de texto

¡Un CRM integral para organizaciones sin fines de lucro documenta no solo los métodos de donación tradicionales, sino también las donaciones por mensaje de texto!

Dado que enviar mensajes de texto para donar es una de las formas más fáciles de recibir donaciones, es probable que obtengas un puñado de nuevos seguidores utilizando esta herramienta. A veces los donantes simplemente quieren una nueva forma de donar.

¡Asegúrese de que los datos de estos donantes fluyan sin problemas en su CRM sin fines de lucro para que no se pierdan en la traducción!

Herramientas de regalo a juego

Filantropia corporativa Es un poderoso método de recaudación de fondos. Específicamente, las donaciones equivalentes pueden duplicar (tal vez incluso triplicar) sus donaciones.

Con una herramienta de donación complementaria integrable, puede identificar instantáneamente a los donantes adecuados y comercializar el contenido entre las personas adecuadas.

Utilice esta tecnología para transmitir la importancia de enviar solicitudes de juego y aumentar las donaciones. ¡Sin mencionar que es una excelente estrategia de retención! Al aumentar su impacto, los donantes se sienten más importantes para el éxito de su causa. Y lo mejor: ¡no tendrás que buscar en tu propio bolsillo!

4. Descubra algunos de los principales proveedores de CRM asequibles para organizaciones sin fines de lucro.

Es posible que necesite un CRM de bajo costo para organizaciones sin fines de lucro en este momento. De lo contrario, podría perder la oportunidad de establecer relaciones importantes con los donantes. El plan básico de Snowball te ofrece todas las funciones que necesitas GRATIS, como:

• Historial de donantes y transacciones
• Cuentas ilimitadas
• Configuración fácil
• Diseño sin fines de lucro

Las funciones de CRM integradas para organizaciones sin fines de lucro le brindan todo lo que necesita para comenzar a rastrear y utilizar datos de manera efectiva. Una vez configurado, automáticamente tendrá acceso a una cantidad ilimitada de usuarios y a numerosas funciones fáciles de navegar.

Comenzar a utilizar Snowball es muy fácil. ¡Gracias a la rápida implementación, no te perderás nada!

¡En Snowball, estamos comprometidos a brindar a organizaciones sin fines de lucro como la suya software de primer nivel a un precio asequible! Nuestro objetivo es reducir la rotación de donantes simplificando el proceso de donación tanto para las organizaciones como para los donantes. ¿Listo para maximizar la retención de sus donantes (y sus donaciones)?

Es posible que las organizaciones más grandes deban considerar una funcionalidad más completa para su próxima solución de base de datos. Para explorar más opciones, visite Guía CRM del doble de donaciones para organizaciones sin fines de lucro.

5. No se deje atrapar por los precios restrictivos de CRM.

TechSoup es en sí misma una organización sin fines de lucro y ofrece soluciones tecnológicas con descuentos (e incluso gratuitas) a otras organizaciones. Si bien recibir software donado puede parecer una solución excelente (y asequible), en realidad es mucho mejor que lo pienses. afuera la caja TechSoup.

Desde requisitos de elegibilidad hasta restricciones de tiempo y uso, Hay varias reglas que su organización debe seguir para recibir los productos tecnológicos donados.. Además, es posible que la tecnología no satisfaga realmente sus necesidades (incluso si ya ha pagado los honorarios de gestión).

De hecho, ese es el problema de las tecnologías más caras, incluso cuando se compran a un precio reducido. Pasa todo su tiempo seleccionando e implementando un sistema costoso, sólo para descubrir que no se puede personalizar para su organización sin fines de lucro. En este punto, el dinero se acaba y usted se queda atrapado con un sistema inutilizable.

En su lugar, investigue y encuentre un CRM sin fines de lucro gratuito o de bajo costo que pueda ayudarlo a alcanzar su potencial. Recuerde, su tecnología debería ahorrarle tiempo y no interrumpir su flujo de trabajo. Asegúrese de elegir una solución sostenible que le ayude a construir relaciones a largo plazo con sus seguidores.

6. Considere su crecimiento futuro al elegir un CRM gratuito para organizaciones sin fines de lucro.

Con las soluciones tecnológicas adecuadas, puede esperar que su negocio crezca y evolucione. ¿Por qué su CRM para organizaciones sin fines de lucro no debería crecer y evolucionar con usted?

Un CRM para organizaciones sin fines de lucro es una base importante para el crecimiento. Fortalece todo de sus estrategias en todos los ámbitos. Comenzar tan temprano en su crecimiento le brindará una ventaja significativa a medida que trabaja para ampliar su impacto y alcance.

Sin embargo, puede resultar difícil predecir su crecimiento y sus necesidades tecnológicas futuras. Es importante pensar en los objetivos a largo plazo de su organización. Luego asegúrese de que su sistema admita estos objetivos.

Para determinar si una base de datos crecerá con su negocio, evalúe estas características:

• Perfiles de constituyentes. Los precios de la mayoría de los CRM dependen del número de posibles perfiles de donantes. Su sistema debe adaptarse a su número actual de componentes y más allá.
• Usuario. Es posible que los nuevos miembros del equipo necesiten acceso a su sistema con el tiempo, pero muchos CRM sin fines de lucro también limitan la cantidad de usuarios por sistema. Asegúrese de que su CRM para organizaciones sin fines de lucro pueda adaptarse a su equipo en crecimiento.
• Características. A medida que las estrategias de su organización sin fines de lucro evolucionen, es posible que necesite acceso a nuevas herramientas de recaudación de fondos. Su proveedor de CRM debería ofrecer extensiones y actualizaciones (o al menos integrarse con software de terceros).

En resumen: el mejor software es fácilmente ampliable. Si su sistema no puede adaptarse a su evolución, es posible que se quede con datos y relaciones no contabilizados o incompletos. voluntad sufrirlo.

En su lugar, elija un CRM para organizaciones sin fines de lucro gratuito o de bajo costo que le brinde recaudación de fondos y apoyo de donantes ilimitados. Con un sistema que crece contigo (en lugar de contra ti), ¡tu organización alcanzará nuevas alturas!

Resumen

Un CRM dedicado para organizaciones sin fines de lucro es simplemente algo sin lo que su empresa no puede prescindir. Sin embargo, la mayoría de las soluciones tienen un precio elevado que la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no pueden afrontar a largo plazo. Dado que existen muchos CRM para organizaciones sin fines de lucro gratuitos y de bajo costo en el mercado, su empresa seguramente encontrará una solución integral (pero asequible).

No se quede estancado en un sistema que realmente no funciona para usted. ¡Ve con Bola de Nieve! Estamos comprometidos a brindar a las organizaciones sin fines de lucro la tecnología que necesitan para aumentar su impacto a un precio asequible.

El CRM gratuito de Snowball es la solución perfecta para organizaciones pequeñas y medianas sin fines de lucro. Le permite navegar sin problemas a través de todos sus componentes y un proceso de configuración simple significa que su equipo no tiene que perder tiempo implementando el nuevo sistema.

¿Le gustaría continuar su investigación? Explore estos útiles recursos que creemos que le resultarán útiles: